A Cheiro D´Verde valoriza a sua privacidade e está comprometida com a proteção dos seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações ao utilizar nosso site.

1. INFORMAÇÕES COLETADAS

Ao navegar e realizar compras na loja virtual Cheiro D´Verde, podemos coletar as seguintes informações:

• Dados cadastrais: nome completo, CPF/CNPJ, data de nascimento, e-mail, telefone e endereço completo.

• Dados de pagamento: informações do cartão de crédito (armazenadas de forma segura por meio de gateways de pagamento) ou outras formas de pagamento.

• Dados de navegação: IP, localização, tipo de dispositivo, sistema operacional e páginas acessadas.

• Preferências e interações: produtos visualizados, adicionados ao carrinho, pedidos realizados e histórico de atendimento.

2. FINALIDADE DO USO DOS DADOS

Utilizamos os dados pessoais coletados para os seguintes fins:

• Processamento e entrega de pedidos.

• Envio de comunicações e atualizações sobre o status da compra.

• Atendimento ao cliente.

• Análise de navegação para melhorar sua experiência na loja.

• Envio de promoções, ofertas e novidades (com seu consentimento).

• Cumprimento de obrigações legais e regulatórias.

3. COMPARTILHAMENTO DE DADOS

Seus dados não são vendidos a terceiros. Podemos compartilhar informações apenas com:

• Parceiros logísticos: para entrega de pedidos.

• Gateways de pagamento: para processar transações com segurança.

• Plataformas de marketing e análise: para comunicações personalizadas e melhoria da experiência.

• Autoridades legais: quando exigido por lei ou por determinação judicial.

4. COOKIES E TECNOLOGIAS DE RASTREAMENTO

Nosso site utiliza cookies para:

• Lembrar suas preferências.

• Melhorar a performance do site.

• Exibir anúncios personalizados com base em seu comportamento de navegação.

Você pode gerenciar ou desativar os cookies nas configurações do seu navegador.

5. SEGURANÇA DAS INFORMAÇÕES

Adotamos medidas de segurança técnicas e administrativas para proteger seus dados contra acesso não autorizado, vazamentos, perda ou alteração, incluindo:

• Certificado SSL (navegação segura).

• Armazenamento seguro de dados.

• Monitoramento de atividades suspeitas.

6. DIREITOS DO TITULAR DOS DADOS

De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você tem o direito de:

• Confirmar a existência de tratamento dos seus dados.

• Acessar, corrigir ou excluir seus dados pessoais.

• Revogar o consentimento dado.

• Solicitar portabilidade ou anonimização dos dados.

Para exercer esses direitos, envie uma solicitação para:
📧 privacidade@cheirodverde.com.br

7. TEMPO DE RETENÇÃO

Seus dados serão armazenados apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades aqui descritas ou para atender obrigações legais e regulatórias.

8. ALTERAÇÕES NA POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada a qualquer momento para refletir melhorias ou mudanças legais. Recomendamos que você revise esta página periodicamente.

Data da última atualização: 23 de junho de 2025

Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento dos seus dados, entre em contato com a nossa equipe:

• E-mail: contato@cheirodverde.com.br